Unsere Videoservicestelen begleiten Banken dabei, den digitalen Strukturwandel erfolgreich und aktiv mitzugehen und mitzugestalten. Hybride Filialstrukturen bauen durch unsere Videoservicestelen dabei die Brücke zwischen kundenorientierter Beratung und zeitgemäßem Wandel. Videoservicestelen werden vor allem dort eingesetzt, wo Banken vor Ort sind, aber eine Filiale nicht täglich besetzt werden kann. Kunden werden digital von Ihnen abgeholt und können persönlich von Ihnen beraten und betreut werden. Videoservicestelen sparen Zeit und schaffen Flexibilität.

Neben Bankkunden finden unsere Stelen auch in weiteren Bereichen Abwenung, wenn es auf den persönlichen Kontakt trotz räumlicher Distanz ankommt. Sicherheit bei der Datenübertragung und Privatsphäre in den Gesprächen sind hier selbstverständlich.
Daher finden unsere Stelen Anwendung unter anderem in folgenden Bereichen:

• Banken
• Krankenkassen
• Energieversorger
• Öffentliche Einrichtungen

Unsere Videoservicestelen zeichnen sich unter anderem durch folgende Eigenschaften aus:

• Touchdisplay-Einbau im Porträt- (Hochformat) als auch im Landscape Format (Querformat) erhältlich
• Vandalismushemmend gebaut, daher Einsatz im Büro- und im SB (Kunden)-Bereich möglich
• Die verbaute Dokumentenkamera verfügt über eine Text- bzw. eine OCR-Erkennung
• NFC-Sensor (Near-Field-Communications-Sensor) zum Auslesen von Kartendaten ausgestattet
• Unterschriften Pad in verschiedenen Größen verfügbar, angepasst an Awendung & Anforderung
• Bewegungssensor zum automatischen Rufaufbau
• Verschiedene Tischvarianten sind möglich:
  • Tisch nur links für Dokumentenablage (zur Erfassung)
  • Tisch links und rechts für Dokumentenablage und Unterschriften-Pad
  • Durchgehender Tisch für bequemen Sitzmodus oder weitere Ablage
• Seitliche LED-Streifen signalisieren Betriebszustand der Stelen
• Anbindung an verschiedenste IT-Systeme möglich und somit sämtliche alltägliche Serviceleistungen digital abgewickelbar
• Die komplette Stele kann auf Wunsch automatisiert zu Betriebszeiten ein- und ausgeschalten werden
• Individuelle Variationen in Farbe, Form und Ausstattung sind möglich, sprechen Sie uns an.